FAQ(よくある質問と回答)
Q1 インストール時のdll上書確認メッセージ
こんにちは。これから使わせて頂こうと思っていますが、ちょっと教えて頂けますか?
インストール時に、
c:WINNT\system32\riched32.dill
がありますが上書きしますか、というメッセージが表示されました。
それ以外にもいくつか似たようなメッセージが
表示されました。全て「いいえ」でインストールしましたが問題ありませんか?
また、署名の設定をしようとして、自分の署名を作りましたが、その時に
「実行時エラー'9':インデックスが有効範囲にありません」
というメッセージが出て、プログラムが終了されてしまいます。何故でしょうorz。
OSはWindows2000です。
宜しくお願いいたします。
A1
dllの上書確認メッセージは、それぞれのバージョンが表示されると思いますので、元のファイルのほうがバージョンが低い場合には「はい」を選び、高い場合には「いいえ」を選べばだいじょうぶです。
署名の問題についてはたぶんRichTextBoxコントロールのバージョンの問題のような気がします(他のソフトでそういうことがありました)。
正しくインストールされた環境では起きていませんので、たぶんそうだと思います。
ver.2.01bで修正されました。
2004年11月11日追加
Q2 WinXP対応の予定は?
はじめまして。
すごくかわいいので、とっても使いたいのですが、OSがXPなので無理そうなのですが
今後、XPの対応版はでないのですか?
A2
開発している環境がWinMeなので、XPでの動作確認はしていない、ということです。
将来はわからないですが、今のところXPを導入する予定はありませんので、状況はしばらく変わらないと思います。
XPでも動作する「かも知れない」のですが。
もしちゃんと動作したら教えていただけるとありがたいです。
※ その後、ユーザのご協力によりXPで動作確認できました。
2004年11月20日追加
Q3 すでに受信したメールが再度受信される
一度受信したメールがずっと残っています。
次の受信の時にも前のメールが受信の度にダウンロードされるのですがどうしてですか?
サーバーにコピーは残していません。
A3
いまだにこの問題の原因はわかりません。
というのも、ローカル(びじゅめいる側)だけの問題というより、サーバ側がどのような処理を行っているかという問題になるからです。
この現象が出ないサーバもあり、その環境では再現試験もできない状態です。
したがって、可能性が考えられる点についてはいろいろ試行錯誤するつもりですが、まだ確実に問題が解決する目処は立っていません。
ver.2.02, ver.2.03で対応策を実施していますが、現象が回避できているかどうかは未確認です。
2005年12月14日追加
Q4 画面が文字化けします
はじめまして、楽しそうなメーラーなのでダウンロードいたしました。
当方、windows2000 Sp4なのですが、設定画面が文字化けして読めません。
ヘルプを見ながら設定は出来るのですが、何か解決方法はあるのでしょうか?
よろしくお願いします。
追伸
書くの画面も文字化けしております。
A4
まず、VB6ランタイムは正しくインストールされているでしょうか?
VBランタイムに含まれる日本語dllがない場合には文字化けの原因になることがあります。
また、フォントのキャッシュが壊れていないかどうか確認してください。
一度セーフモードで起動して、通常モードで起動しなおすとキャッシュが再度作られますので、それで直る可能性もあります。
フォントを削除したりしたことがないかどうかも確認してください。
2005年12月15日追加